全媒体智能云客服—智能客服解决方案 (北京华云天下科技有限公司) 产品介绍_怎么样

全媒体智能云客服—智能客服解决方案

华云全媒体智能云客服基于智能语音识别、语义分析理解、自然语音合成、智能路由等人工智能技术和全渠道多媒体呼叫中心技术于一体，可应用于7*24小时在线电话、在线访客咨询、业务查询及办理、智能分析、智能语音交互、工单派送等场景的智能语音交互系统。

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产品亮点

1.无需硬件设备，开通账户即可使用。 2.全渠道接入、微信、电话、微博、APP等。 3.智能问答：根据企业需求自定义话术、场景、知识库。 4.一体化的整合能力，快速集成CRM、ERP等业务系统。 5.通话与工单结合，让沟通协作变得更简单。 6.AI赋能，提高80%的服务效率。 7.数据分析：生成数据标签、用户画像、分析报表、信息推送。