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智能坐席助手
智能座席助手是以语音识别、语义分析、大数据处理技术为基础的实时业务指导及监控管理工具,提升联络中心的座席业务技能和监管效率,有效降低运营风险和人力成本。
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雷达评级
A
用户规模
-
产品上线
-
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产品介绍
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产品亮点
坐席智能助手可以与坐席话务平台集成使用,或独立登录使用。通过集成方式使用时,采用javascript插件形式开发,仅需与话务平台进行前端页面的最小化集成即可,不影响现有系统功能;支持拖动及最小化操作。
产品说明
产品参数
交付方式
服务类
质保时间
365天
交付时间
3天
产品截图
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售后支持范围
24小时全天服务
产品资质
客户案例
交通银行、民生银行(信用卡外呼机器人)
海康威视、天威视讯(智能客服机器人)
用户见解
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