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微洱科技成立于2016年,是国家高新技术企业、浙江省AI SaaS龙头企业、浙江省数字贸易百强企业、杭州市准独角兽企业、余杭区科技企业研发中心,2021选入中国互联网准独角兽企业100强;公司基于人工智能、区块链、大数据等前沿技术,帮助企业完成从数字化到智能化的转型升级。
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微洱商学院
发表于 2020-08-07
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讲师: 产品部智能运营师 天网 微洱商学院二星布道师 丰富的小微产品操作经验 服务多个KA商家 帮助客户最大化使用小微产品,半年累计收益破千万 这节课主要是讲解智能外呼机器人功能点。 1. 商家痛点与需求 电商商家一定碰到过这些问题: 物流途中买家申请退款,需要工作人员联系买家,了解退款原因、讲解退款流程、货物寄回流程等; 买家收到货后迟迟不确认收货,影响资金流转; 卖家异常情况需要通知买家,例如前段时间因为疫情,发货延迟需通知买家,或者质量有问题的产品需要找回; 买家收货后不评价,DSR分数不高 总结以上痛点,我们可以看到商家有如下诉求: 整体我们可以分为三大
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杭州微洱网络科技有限公司
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