一知智能外呼系统

技术优势
人机交互/多轮对话/精准问答/情感识别/知识图谱/声纹识别/语音识别/语音合成/用户画像/数据挖掘

功能介绍
智能外呼：自定义话术流程，灵活创建任务，自主选择线路，支持无感人工介入
用户画像：智能自定义收集对话核心内容，智能识别用户性别与情绪
语音合成：开放个性定制，自定义合成语音的语速，音量和音色
客户白名单：保障线路安全，提升外呼效率
移动PC双模式：移动办公便捷快速

产品亮点
1.预测试呼出，一线多并发：
同时对多个客户进行呼出，有效提升呼叫效率
2.客户属性收集，打造精准人物画像：
智能自定义需要收集的属性，抓取对话核心内容
3.智能线路调度策略：
自动重拨遇到同一个客户，智能切换不同线路呼叫；结合客户资源和线路资源情，策略组支持选择不同的调度策略
4.客户意向精准分类：
精确识别客户的意向，并按照不同意向将客户推送给不同的人，提升跟进质量
5.TTS语音个性化定制：
自定义合成语音的语速、音量和音色，更贴近真人对话
6.白名单共享：
将指定客户加入白名单中，避免电话骚扰，保障线路安全，提升外呼效率
7.呼损客户挽回：
将因开启多并发，导致客户等待时挂机而产生的呼叫损失客户找回，充分挖掘客户价值。