Teambition 客户成功服务包

1、基于企业应用目标及业务诉求制定专属辅导计划； 2、传递优秀的系统应用实践，提升企业协作效能； 3、赋能企业关键用户，移交知识及方法论等过程资产；

本服务包含 4 个实施内容项：

1、实施准备

（1）包含应用目标、业务需求及标杆场景沟通确认

（2）标杆场景服务落地时间计划制定及确认

（3）确认双方联合项目小组及协作方式

（4）整体产品宣导及后续计划同步会

2、初始化设置

（1）企业组织架构搭建

（2）企业成员账号导入

（3）企业名称、应用设置

（4）企业权限分角色梳理及设置

3、场景解决方案咨询

（1）提供3个应用场景的业务调研和解决方案搭建

（2）交付项目 Demo 和解决方案文档

4、通用产品培训

（1）面向所有使用者提供 Teambition 基础功能培训 1 次

（2）涵盖「任务」、「文件」、「分享」、「沟通」、「日程」、「项目」

（3）涵盖「我的」等使用方法介绍和答疑

5、管理员进阶培训

（1）面向企业中高层管理者提供管理员培训 1 次

（2）包含项目创建（项目搭建方法赋能）

（3）包含权限管理，成员管理，企业后台等管理

（4）包含自定义项目统计等进阶功能介绍和答疑

Tips：
1.服务包含 3 个应用场景落地实施和 2 次培训；
2.Teambition 客户成功经理所在城市（北京、上海、广州、深圳）现场提供服务，其他城市远程提供服务；
3.服务包实施周期预计 3 个工作日，实施完成后客户可通过官方服务渠道，获得日常使用帮助；
4.在本服务包之外，如果还需增加其他服务（例如更多的应用场景搭建咨询、增加特定解决方案的培训、协助企业内部推     广等），请按需购买「Teambition 客户成功服务人天」。

增值服务： 7* 12 中英文在线支持 、 400 服务电话： +86 400-060-5576 （周一至周日 8:00 ~ 20:00） 、 用户支持邮箱： support_tb@alibabacloud.com 、 钉钉官网服务群答疑： 23195027

当小米遇见 Teambition

随着小米跨入的品类愈加繁多，不仅背后的生态链企业愈加庞大，生态链以外的更多外部企业，也加入到 IoT 平台，其面临的协作效率难题也将愈加复杂。

为了让小米生态链的扩张变得有序且持续，小米在 2016 年引入协作工具 Teambition。借助工具，IoT 平台部门开启了与数百家生态链伙伴的高效协作模式。

打破一切边界，建立开放高效的协作体系

在真正落地「开放」的过程中，「信息协同」成为一大难点。为此，小米不断梳理内部工作规范的方法论，再加上 Teambition 工具的鼎力支持，小米 IoT 平台部已建立起一套坚实的底层业务流程基础。

建立全局视野，再多项目并行也能及时把控

小米 IoT 平台部最多有超过 50 个项目在同时进行，因此，随时掌握所有项目进展，及时有效把控项目风险，这两点变得尤为重要，当然，Teambition 也轻而易举地满足了这两点需求。 小米 IoT 平台部建立了项目「总看板」，所有项目的进展一目了然。

跨企业成员在一个系统中协作，共享可视化的工作台

IoT 平台部的项目几乎都需要与外部合作伙伴共同完成，小米团队可以把合作伙伴成员邀请到一个具体项目中，在统一组织体系中协作。在可视化的看板上，按照项目流程建立任务阶段，小米和合作伙伴成员，可以随时协同所有事务，知道在每个阶段具体做哪些事情、谁在负责、是否完成等等。 

为项目组建「虚拟团队」，让组织保持敏捷

为了提升项目开发效率，小米内部主张建立一个个无部门边界的虚拟组织，以达到灵活调配资源的敏捷开发目的。而 Teambition 恰好适用于这种打破部门边界、基于项目自由组合成员的协作场景。