你也使用过这款产品吗?欢迎分享你的见解
与大家分享你的见解、观点、比较或使用心得
雷达评级
A
用户规模
-
产品上线
-
品牌支撑未来,正版软件授权
|
适用系统版本 | Windows,Linux,IOS/OSX,Android |
版本号 | T+ |
交付方式 | 应用软件类 |
一、客户概况
柳州市寄杨轩食品有限公司是一家主要生产袋装螺蛳粉现代化中型企业,公司成立于2014年,是柳州螺蛳粉生产企业行业创始成员,首批通过审核发证的螺蛳粉生产企业。2017年1月被广西柳州市评为“市级重点龙头企业“。
公司线下主要通过经销商体系将产品行销至全国及美国、加拿大、新加坡等地,线上通过淘宝、京东、天猫、有赞等网店平台,开展TO C业务,同时通过建设TO B平台实现了经销商手机移动订货,公司现有员工50多人,有自已的生产基地和贸易公司,是一家典型的工贸一体化食品企业。
二、选择T+的理由
公司的信息化选型由营销总监骆经理负责,之前有信息化系统应用经验,按他的说法,公司选择T+的理由如下:
1、 公司线上有TO C业务,现又要建设TO B平台,系统应用所涉及的服务器布署、网络布设等建设,以及硬件和系统后期运维,公司都不擅长的,不如使用CLOUD产品,这样公司只要关注业务应用即可。
2、 感觉厂家总部在系统硬、软件运维方面比代理商更有经验,有问题时服务更便捷,特别是有专门的T+群,问题的处理速度让骆经理很满意。
3、 CLOUD产品第一次投入感觉比传统产品大,但后期比传统产品的使用成本低,仔细算下来,至少不会比传统软件贵,但使用起来更便捷。
4、 T+速度快,增加应用方便,不需要浪费时间联系代理商购买或升级。
三、经营困惑
公司杨总希望实现标准化管理,所有人员在业务流程处理上都遵循相应的操作规范和标准;希望营销电商平台抓单与处理能一步到位,并与后台业务系统打通,自动进行数据协同;希望建立TO B电商平台,实现经销商手机移动订货;然而,现实中员工水平和此前使用的软件系统无法满足需求,具体困惑公司的问题如下:
1、 员工业务处理不规范,没有统一的操作标准和流程
2、 生产业务手工管理,原材和产品没有入库,生产和销售无从查询相关库存。
3、 从电商平台抓单及处理繁琐,此前的系统从电商平台抓单后要传到物流公司打单,然后再由手工录入系统并协同到电商平台。
4、 各地经销商下单效率低下,通过手写或电话,出错和遗失不可避免,客户不满意。
5、 电商平台业务数据没有与业务系统打通,电商平台的业务数据不能自动协同到业务系统,需要在业务系统中二次录入,否则营销数据无法查询与分析。
四、使用T+后的效果
实施到上线使用不到10天,客户使用感受:“实施上线快、软件运行速度快、业务应用一步到位、运维问题处理快捷”为企业带来的价值具体如下:
1、 业务流程处理标准化,所有业务流程都有操作规范,减少了错误机率
2、 库存业务启用,原材料和产成品及时录入,生产和营销业务所需的相关库存信息能及时查询,提升了信息共享。
3、 实现从电商平台抓单、审单、打单、发货、到生单的一步到位,方便了业务操作。
4、 使用订货商城,让业务员和经销商可以移动下单,提高了下单速度和准确性。
5、 T+的电商通和订货商城与业务系统集成应用,所有电商业务数据自动生成业务数据,提升了工作效率,也解决了没有营销数据查询与分析的问题。
五、客户感言
总经理:“之前某个人请假就会导致相关业务无法操作,非常头疼,现在上了T+实现了内部管理标准化、流程化,基本上不会出现类似的问题了。“
销售部经理:“T+不仅速度快,而且操作方便。通过T+实现了线上和线下数据的整合和汇总,从采购到生产到销售,整套数据可以实现很完美的融合,这方面的优势已在销售过程中深刻感受到,无论是线上还是线下销售,都可以通过软件来进行管理,抛弃了手工作业,对人员的业务操作实现了很大的便捷,在未来日子,我们会在已有成果上继续进行深层次开发和应用。“另外在运维方面,厂家专门建了运维群,问题处理起来很专业、快捷,我们很满意!“
你也使用过这款产品吗?欢迎分享你的见解
与大家分享你的见解、观点、比较或使用心得