元鼎新零售一体化解决方案

业务架构分为两条线：购物线，数据线 购物线：顾客进店之后，通过摄像头进行身份识别，并在向导购推送顾客的画像，导购根据顾客画像进行合理服务。货架处有电子价签和摄像头，电子价签可快速设定价格和折扣，实现全国统一价，摄像头则可记录顾客的停留时间，货物的查看次数等信息。顾客购物之后，进行结账，即可获得顾客所购买的货品信息，然后完成购物。 数据线：利用WIFI盒子以及来自互联网的云数据服务（位置信息，及相关的用户信息），来识别WIFI盒子周围一定范围内的人群的分布及其他信息（性别、年龄等），可识别到人群经过店面的人数，进店的人数，购买商品的人数，从而实现人群转化率的收集；货架处获取到的客流信息、停留时间、货物畅销程度等信息，以及最终的购物信息都可以收集到数据线中，进行统一存储和分析。所收集的数据可以在后台系统中做分析，对门店的经营状况做分析，提供管理参考；同时针对顾客的分析内容，可以在顾客进店时推送给导购。

 有门店缺客流

 有客流不转化

 有会员难互动

 商品属性难识别

 商品定价较随意

 商品库存无逻辑

 场地价值难估算

 业务场景无创新

智慧门店解决方案

智慧门店的目的是打通人（顾客群体）、货（销售的商品）、场（门店等实际的场地）三者之间的孤岛，使之相互链接，融合，对于经营者来说形成一个完整统一的视图

业务架构

系统架构

业务应用

精准营销

统一营销

经营分析

会员服务

数据服务

位置信息

用户行为

用户生物信息

知识图谱

硬件服务

数据服务盒子

摄像头

电子价签

语音助手

以消费者体验为中心，融合人货场

1.潜客营销，引新增收

圈定潜客特征分析制订策略营销触达

挖掘并圈定潜在客户群体，分析群体特征，形成客群画像，制订针对客群的营销策略，以吸引潜客入店；针对老客户（会员），可分析老客户群体的特征，形成会员精准画像，制订针对会员的营销策略，以促进会员复购，提升客户消费。

2. 客户数据分析

到店客户数据分析单店到店人物画像分析单店消费顾客数据分析会员识别与分析

统计客户到店次数、商品前停留时间等数据，分析其消费习惯、消费总额、消费明细等，做到单店任务画像分析与单点消费顾客数据分析。针对会员做到会员的识别，到店时间、到店频率、购物情况等会员特征的分析，以提升会员的品牌忠诚度。

3. 消费者人群管理

消费者标签人群分类/聚类人群特征

线上用户行为数据反哺线下，输出广泛的基础属性标签，如基础人口特征、媒体爱好、消费爱好、地理分布等特征；输出垂直行业标签，如衣服、美妆、商超、数码等特征。结合CRM系统、各种活动的用户数据、门店客流数据等，形成人群库。以人为维度进行数据结构的组织，将客户分类成相关的群体。

方案优势

为您提供新零售解决方案定制,更低成本更高效的开发,助力品牌业务持续增长线

线上线下结合，创新消费体验

利用线上数据反哺线下，支持到店到家的全新消费体验场景，优化购物环节，有效提升顾客消费体验。

精准营销，提高转化率

利用互联网和云计算时代的技术红利，实现基于用户数据的精准营销，提高新用户转化率，提升老用户复购率。

数据运营，提高运营效率

利用大数据分析，把原来粗放经营思路转变为精细化管理模式，利用数据实现智慧化管理，提升运营效率。

服务范围：现场服务包含北京、上海、深圳、郑州、武汉、大连、济南可覆盖的4小时城市圈； 时间范围：标准提供5x8x4远程与现场服务，高级客户服务提供7x24x4远程与现场服务； 业务范围：基于各个公共云平台的咨询服务、迁移服务、实施服务、运维服务、培训服务、安全服务等； 费用范围：根据帐号消费级别，默认15%服务费用，最高不超过25%服务费用。