互道源力DataForce全渠道业务中台

一、使用场景介绍

• 全渠道会员通，赋能会员资产运营以及私域流量的转化 
；
• 全渠道库存通，实现库存共享和流动；
• 全渠道订单通，拓展更多前端渠道，丰富销售场景 ； 

• 全渠道促销通，体系内促销玩法一致，提高品牌形象 
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二、主要功能介绍

•全渠道促销中心： 

◦ 多维促销引擎：对不同的人群配置不同的玩法，实现差异化促销场景，更精准更个性化的促销触达顾客，给TA想要的权益优惠 ；
◦ 模拟试算预警：自动遍历组合全渠道所有促销规则，模拟试算，给出预警；能够基于不同的活动方案模拟试算出促销结果，能够结合历史活动进行预警分析； 

◦ 促销规则建议：针对全渠道的购物车行为进行统一的促销试算，促销试算实时触发，实时反馈最优建议给到用户；满足海量购物车并发试算请求，保障服务稳定 
；
◦ 从配置、试算、执行、到分析的促销全生命周期管理 ；
◦ 配置建议：系统结合历史订单、会员喜好、库存深度、历史促销效果等维度，给到智能的配置建议 ；
◦ 促销分析：统计成本利润率，对促销效果做整体复盘； 

◦ 促销埋点：跟踪全周期，包含消费者在线上一些行为路径，获得优质促销策略；

◦ 跨平台促销统一：融合自有APP、商城、线下门店、第三方平台等各种渠道，统一管控全渠道促销，实现跨平台的促销规则统一、促销优惠统一和会员权益统一，提高用户促销体验；
◦ 促销引擎功能SDK组件化：促销标准能力封装成标准SDK，能力打包，即开即用 
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• 全渠道订单中心： 

◦ 通过打通全渠道订单数据，汇总前端多个触点不同类型的订单，提升全渠道订单快速接入能力，品牌可快速落地前端各种第三方平台销售场，拓展更多前端渠道，丰富销售场景 
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◦ 融合全渠道门店信用评价体系：将门店信用评价体系融入到职能路由的配置逻辑条件中，提升门店履约能力、及门店与门店之间的良性业务能力竞争 
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◦ 线上订单线下门店智能抢单：抢单配置（按照同一城市/省，跨省广播订单），参数启用，提升门店导购积极性，推动线下门店业绩增长 
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◦ 控制门店最大接单量，防止超卖：门店接单能力风控管理；支持门店最大接单数阈值配置 
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◦ 全渠道智能异常单处理：支持自提、配送、闪送订单类型相互转换，支持人工干预、参数配置支持拒单重新再路由，支持人工指派店仓 
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◦ 实现跨渠道场景下业绩转化：自提场景下促进线上、线下二次销售，促进会员自提场景下线上、线下智能商品推荐、精准二次营销转化 
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◦ 全渠道智能派单模式共享：基于互道全渠道订单路由，支持按业务模式自营店、加盟商派单；按品牌、渠道、业务类型派单，设置派单规则，支持就近、就全、就仓、就会员归属门店、门店库存深度等数十种规则设置，计算每张订单在当下的最优路由线路，实现智能拆单、合单、派单，使加盟商与直营店全渠道共享订单路由，灵活扩展、快速对接 
；
◦ 全渠道销售业绩有效统计，各渠道利益分配更精准！通过按渠道分别统计销售业绩，实现多品牌、全渠道的销售业绩统一分析管理，深度洞察；
◦ 通过对全渠道订单的实时统计，为快速敏捷的营销策略调整提供数据依据。 


• 全渠道库存中心： 

◦ 打通全渠道库存，对接所有引发库存变动的各系统和单据，统一接入动态库存管理中心； 

◦ 整合全渠道影响库存的单据，实时计算与共享，让好卖的货不断货，让不好卖的货不积压；
◦ 全网一盘货、根据各渠道动销，智能分配库存，把货给好卖的渠道；
◦ 为每个渠道灵活定义构建零售圈、店圈，实现区域自动配置库存共享。各渠道在快速调整营销策略的同时，也能根据流量及时调整库存分配。 ；
◦ 根据实时销售情况，调整各渠道库存深度，动态配置（阈值，约束，锁定）；库存转换比例（共享比例、安全库存） 
；
◦ 实时库存预警，设置库存阈值，当实时库存过高或过低，到达阈值时自动报警；
◦ 智能库存预测，解决库存周转问题 
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◦ 实现库存智能配补自动化驾驶，提供最合理的配货方案，让各端库存不多不少刚好够卖 
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• 全渠道库存中心： 

◦打通全渠道会员数据,获取更精准的会员画像，赋能「超级门店」一体化会员资产运营以及私域流量到销量的转化 
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◦全渠道集中化的会员整合权益，快速对接新零售场景 
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◦标准化对接阿里会员通、京东、微信等会员运营场景,沉淀品牌会员数据,统一管理企业分散的会员数据资产,构建品牌私域流量场 
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◦ 打通全场景触点，围绕会员在全生命周期与品牌接触的互动场景,提供线上自有触点、线上商业触点、线下自有触点和导购社交平台触点等会员链接能力,提升会员粘性 
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◦ 服务体验升级，借助全域链接能力,助力品牌的会员服务体验升级,为会员提供在线化、实时化和个性化的服务能力,提升会员忠诚度，打造企业精准营销体系 
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◦ 会员精准画像，通过面对面标签、自动化标签、手动标签等多维度体系,对会员实现精准画像； 

◦ 千人千面营销，预置会员运营最佳实践,通过提供灵活的上千种组合分组能力,对不同会员实现精细化、与会员生命周期结合或与商品活动结合的千人千面营销 
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◦ 数据赋能会员运营，数据、行为数据、活动数据、商品数据,从总部、市场、同层级提供会员运营洞察能力。