SCRM：见解

汇集SCRM用户及行业专家发表的见解、观点、比较、评测及使用心得。

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EC-SCRM

发表于 2021-11-15

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时间来到2021，经历了疫情试炼，不少品牌和企业的营销都呈现出了不同面貌，微信热度不减，企业微信风头正劲，当前国内营销最有效渠道已非社交渠道莫属。随着企业运营的不断深入，不少企业都在通过线上建立私域流量运营，其需求不断增加也引发了SCRM（Social CRM）这个新热点。但我们需要的SCRM系统到底应该是什么样的，它应该具备什么功能才能满足企业运营的实际需求，抑或能解决什么样的具体问题，这是一个在当前基于国内微信社交环境下如何“以客户为中心”促成转化增长的普遍关注点。因此，今天我们就来说说好用的SCRM系统应该是什么样。 EC,腾讯战略投资的移动CRM系统,移动互联网时代SCRM领跑者！一、全渠道SCRM 在

万创营销

发表于 2021-07-29

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网易互客SCRM系统，销售必备的工具！在“客户为王”的时代，客户关系管理并不容易应对，但这是保持企业竞争力的关键。保持客户关系和高客户满意度的能力比产品价格或产品质量重要，因此对所有企业来说，在此阶段选择优秀的SCRM系统至关重要，网易互客SCRM系统是最佳的选择。为什么这么说呢？接下来，我给大家介绍一下网易互客SCRM系统。网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的工具，一款简单、互动、高效的SCRM产品。互动渠道层面，打通了微信、电话、短信，帮助销售人员打造一体化沟通工作台，实现核心触点的获客转化。在互动内容层面，销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包，随后一键分享给微信好友或朋友圈，客户阅读文章/填写表单后，网易互

WeSCRM企微云

发表于 2021-02-07

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近几年来，时常有人在向企业推荐，用SCRM代替原有的CRM进行客户管理，但是对于企业来说，我已经在用CRM，所有的客户都沉淀在现有的CRM里面，我为什么要改用SCRM？它能解决我什么问题？那么，到底SCRM能够带来哪些价值，让我花费这么大精力去改变呢？首先我们先来回顾一下CRM。全称Customer Relationship Management（客户关系管理），针对解决企业客户管理的问题。例如销售人员需要花费大量时间进行客户信息的更新。管理人员需要通过多个数据维度里发现销售过程中存在的问题。运营部门需要从大量的数据里挖掘精准客户的画像。市场部门需要从客户转化的路径发现更有投放价值的推广渠道... ...

小帮优服

发表于 2021-09-23

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在“客户为王”的时代，客户关系管理并不容易应对，但这是保持企业竞争力的关键。保持客户关系和高客户满意度的能力比产品价格或产品质量重要，因此对所有企业来说，在此阶段选择优秀的SCRM系统至关重要，网易互客SCRM系统是最佳的选择。为什么这么说呢？接下来，我给大家介绍一下网易互客SCRM系统。网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的工具，一款简单、互动、高效的SCRM产品。互动渠道层面，打通了微信、电话、短信，帮助销售人员打造一体化沟通工作台，实现核心触点的获客转化。在互动内容层面，销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包，随后一键分享给微信好友或朋友圈，客户阅读文章/填写表单后，网易互客会在

探马SCRM

发表于 2021-07-07

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“CSIC 2021 云领奖”评选结果重磅发布，榜单从创新力、前瞻性、企业诚信和客户满意度四个维度对参选企业进行筛选。探马 SCRM 最终凭借持续的产品创新、优质的服务、广阔的市场前景和良好的客户口碑荣获“ 年度用户推荐 SaaS 服务商 ” 奖杯照片 6 月 29-30 日，以“智变· 新生”为主题的 2021 第六届 SaaS 应用大会在上海启幕。作为中国 SaaS 领域最具影响力的奖项之一， “ CSIC 云领奖”在会上重磅发布，探马 SCRM 众望所归斩获“年度用户推荐 SaaS 服务商”。凭借专业的业务解决方案和优质的全生命周期客户服务，探马 SCRM 赋能包括教育培训、金融保险服务、房产服

京客网

发表于 2021-07-07

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CSIC 2021 “云领奖”评选结果重磅发布，榜单从创新力、前瞻性、企业诚信和客户满意度四个维度对参选企业进行筛选。探马 SCRM 最终凭借持续的产品创新、优质的服务、广阔的市场前景和良好的客户口碑荣获“ 年度用户推荐 SaaS 服务商 ” 奖杯照片 6 月 29-30 日，以“智变· 新生”为主题的 2021 第六届 SaaS 应用大会在上海启幕。作为中国 SaaS 领域最具影响力的奖项之一，CSIC “云领奖”在会上重磅发布，探马 SCRM 众望所归斩获“年度用户推荐 SaaS 服务商”。凭借专业的业务解决方案和优质的全生命周期客户服务，探马 SCRM 赋能包括教育培训、金融保险服务、房产服务、大额消费、医疗美容和企业

私域流量运营系统

发表于 2021-06-30

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企微scrm管理系统哪个好用？微伴助手scrm管理系统值得推荐，下面就带大家看看微伴助手有哪些群管理功能。免费体验微伴助手群聊质检功能：除了单个客户维护，群客户的微信也是非常重要的，微伴助手还开发有群聊质检功能，可以设置提醒员工及时回复群客户消息，比如设置30分钟未回复群消息，向员工发送提醒。这样就能避免因一个员工管理多个群聊，漏回、忘回群消息的情况。标签建群、一键拉群：借助微伴助手的渠道活码功能，我们可以给不同来源的客户自动打上标签；微伴的自动打标签功能，根据客户的聊天关键词和不同行为动作自动打上标签，客户打标签又快又准。此外，微伴助手的一键拉群功能，我们可以根据客户标

探马SCRM

发表于 2021-06-18

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谢邀~ 主要想实现什么需求呢？需求不同能实现的产品的功能就不一样。建议多参考一些产品综合对比。也可以考虑一下我们探马SCRM SCRM是顺应市场的发展，秉承“以客户为中心”的新的客户管理系统。随着时代的发展，人们消费水平的提升、消费模式的转变和升级催化了CRM社会化的趋势，市场环境要求营销业务要越来越“以客户为中心”，再加上社交媒体的日益普及，社交软件也渐渐变成获客工具和客服工具，SCRM系统也就应运而生。所以，SCRM也是信息时代企业的一种商业策略，让企业将客户管理聚焦于社交场景，强调消费者的参与和互动。而企业微信的SCRM系统正是这种生态下的最常见的管理系统。过去常常使用的是以电话号码为线索的CRM客户管理系统，但

圈量曾小新

发表于 2021-06-07

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目前来说，企业微信SCRM系统确实趋于同质化，因为大家都是基于企业微信官方开放的API接口进行二次开发，而且企业需要的SCRM功能大同小异，所以导致大家看起来差不多。但是这样并不代表可以随意选择SCRM系统哦，首先大家的研发能力、服务能力、迭代更新能力有所不同，其次大家所偏重的行业类型不同，在SCRM各个环节开发的侧重点也不同。企业可以根据所属行业，以及业务经营中比较侧重的功能、服务去选择SCRM厂商。在这里推荐一下圈量SCRM。创始团队来自腾讯，对微信生态以及企业服务有着更深厚的了解，拥有一流的产研团队，技术过硬。骄傲脸.jpg 此外，圈量SCRM的服务也非常突出。除了系统简单好用，结构清晰外，圈量能够持续帮助客

私域营销

发表于 2021-06-03

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小鹅通知识付费

SCRM（全称Social Customer Relationship Management，即社交客户关系管理），与crm相比，SCRM更强调消费者的参与性，企业微信scrm将微信用户和用户管理结合，成为企业从微信嫁接私域流量，打造私域业务的最佳场所。这里列举一些市面上优秀的企业微信SCRM。 1、☛☛企飞SCRM 企飞SCRM是WeTool团队-杭州推宝科技，继WeTool之后又一力作。继承了WeTool企业版100%的功能，针对企业微信定制，并提供灵活开放的API。使用说明可点击：☛☛企飞SCRM操作指南（这款是本人目前在用的。需要wetool，也可以联系我，微信seeyouwp，备注知乎）企飞SCRM后台基础功能