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智能联络中心(Artificial Intelligence Contact System),是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统,助力企业快捷高效的联络用户。我们提供标准的Saas服务并开放丰富的接口方便企业调用和集成。核心功能:智能外呼、人工座席、人机互转、增值服务通话录音。业务场景:电话销售:通过语音机器人外呼潜客,确认客户意图等场景;满意度回访:各行各业的满意度回访语音通知:物流通知、业务通知,还款通知等;
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