产品亮点
信号好、轻部署、安全性高
产品说明
产品参数
售后支持范围
钉钉智能硬件产品售后政策严格执行国家三包法,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保障,对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的产品,钉钉将根据国家规定提供相应的售后服务。
一、 三包期说明
符合法律规定及双方约定的情形下,钉钉(中国)信息技术公司承诺产品妥投次日起质量问题一年内换新。
保修范围 保修内容 保质期限
整机 机器本身一体的零配件 1年
附件 电源适配器、固定机器的配件
备注:
1、 钉钉智能硬件产品购买时间作为三包起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一绑定钉钉智能硬件产品的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络);
2、 符合法定换货条件的,自购买日内更换的产品,重新计算三包期。其他如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算;
3、 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。