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1、快速解决功能故障及BUG问题，对于客户在使用过程中遇到的系统故障问题,可以通过电话,QQ等方式提交,运维专员将为客户立即解决,一般情况下工作日3小时左右解决,最长不超过48小时解决系统BUG问题。解决后并以电话或短信的方式回复客户。
2、每月针对功能模块升级与优化用户体验。
3、数据备份服务,采用手工与自动备份程序每月进行数据备份。
4、系统使用培训服务,甲方可随时指派一名负责人接收乙方的系统使用培训服务。
5、服务器故障修复,对于服务器的故障造成网站无法运营,乙方将在3小时内处理完成最长不能超过2个工作日。
6、每月向甲方提供运维与升级报告, 每月10号前向客户提交上月的网站运维报告。
7、提交搜索引擎收录服务。

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