【乐尚云】镜像环境安装/调试/网站环境运行优化/故障排查

镜像环境安装/调试/故障排查
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商品参数

交付方式
人工交付
交付时长
3天

商品介绍

安全、运维、上云。 7*24小时响应,不满意包退款。 标准化基础运行环境配置 。

产品说明

乐尚云是广东盛网科技有限公司旗下专注 安全、运维、上云为核心业务的服务品牌,经过16年的IDC行业经验积累,已具备365*24小时应急响应服务能力。是阿里云的合作伙伴和服务提供商。

为客户提供更优质的云上资源和更安全、更全面且便捷的解决方案,降低客户成本和实现技术革新;整合公司高防及基础资源,扩展业务边界,完善用户体验,提高业务增长点,最终实现公司由资源到服务的过渡及转型。
公司目前拥有100余人的云服务安全运营团队及30多人的售后客户服务团队,公司坚持以客户服务为导向,提供7*24小时的运维技术支持,实施3:1的售后服务模式,随时快速的响应客户的故障处理。我们推出的每一项服务,都本着客户至上的原则,我们每一个前进的脚步,都充分体现了对客户的尊重与关怀。

 

应用类

PHP/JAVA/ASP.NET程序,IIS、Nginx、 Apache、 tomcat、 Jboss、 Resin、Weblogic等HTTP运行环境,其他软件故障(不包含程序代码类) ;

系统类

云服务器ECS等异常错误、故障排查,操作系统环境部署, 定时任务计划, Linux服,务器环境部署,阿里云服务器维护;Linux LAMP,LNMP环境,网站环境调试部署,Tomcat环境部署, Apache ajpproxy,nginx负载均衡配置;系统监控(CPU、内存、网卡、磁盘等)

数据库类

RDS数据库MySQL、Oracle、 MSSQL、 Redis、 MongoDB等故障排除 ,连接异常启动异常,进程异常等(不包含程序代码类) ;Oracle dataguard,Oracle Cluster,MySQL cluster,MySQL Proxy,MySQL主从同步,读写分离,POSTGRESQL , SQL Server等数据库,数据库备份恢复;数据库环境部署,SQLServer数据库维护,故障转移等;

其他云产品

OSS、CDN等(不包含程序、代码、接口类)。

 

产品参数

交付方式服务类
依托云产品云服务器
质保时间7天
交付时间3天

售后支持范围

1) 该服务交付完成后,如用户未及时进行服务验收,服务流程将在服务完成之日起的7个工作日内关闭,并视为用户已对服务结果无异议。 2) 在服务过程中,如有关于用户的机密信息沟通(如云账号、密码等),建议用户在服务结束后及时进行机密信息变更。 3)服务时间:工作日9:00—12:00,13:00-18:00。 4) 服务操作过程中需要用户全程及时配合,否则可能导致交付周期的延迟。

产品资质

运维排障, 故障排查, 故障修复, 环境配置, 故障排除, 漏洞排查, 环境安装运维排障, 故障排查, 故障修复, 环境配置, 故障排除, 漏洞排查, 环境安装