云盾WEB应用防火墙 支持服务

卓见云提供阿里云云盾WEB应用防火墙产品支持服务,包含WAF接入指导服务与咨询服务,帮助用户通过技术手段更好的抵御网络攻击。
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雷达评级

A

用户规模

-

产品上线

-

产品亮点

帮助用户完成云盾WEB应用防火墙接入接入咨询与自定义防护咨询。服务期间附赠基础的安全业务咨询,提供网站加固建议。

产品参数

交付方式服务类
依托云产品其它
质保时间7天
交付时间3工作日

售后支持范围

WAF 接入指导 1、客户下单后30分钟内响应,接入指导服务服务时效为7个自然日; 2、在服务期间协助客户完成WAF 接入。 3、服务期间5*8h钉钉在线服务,响应时间控制在20分钟内; 4、服务期间7*24电话oncall; WAF 使用咨询 1、客户下单后30分钟内响应,WAF使用咨询服务时效30个自然日; 2、在服务期间协助客户完成WAF 接入以及客户关于WAF使用的疑问解答。 2、服务期间5*8h钉钉在线服务,响应时间控制在20分钟内; 5、服务期间7*24电话oncall;