产品亮点
帮助用户完成云盾WEB应用防火墙接入接入咨询与自定义防护咨询。服务期间附赠基础的安全业务咨询,提供网站加固建议。
产品参数
交付方式 | 服务类 |
依托云产品 | 其它 |
质保时间 | 7天 |
交付时间 | 3工作日 |
售后支持范围
WAF 接入指导
1、客户下单后30分钟内响应,接入指导服务服务时效为7个自然日;
2、在服务期间协助客户完成WAF 接入。
3、服务期间5*8h钉钉在线服务,响应时间控制在20分钟内;
4、服务期间7*24电话oncall;
WAF 使用咨询
1、客户下单后30分钟内响应,WAF使用咨询服务时效30个自然日;
2、在服务期间协助客户完成WAF 接入以及客户关于WAF使用的疑问解答。
2、服务期间5*8h钉钉在线服务,响应时间控制在20分钟内;
5、服务期间7*24电话oncall;