你也使用过这款产品吗?欢迎分享你的见解
与大家分享你的见解、观点、比较或使用心得
雷达评级
A
用户规模
-
产品上线
-
版本: V1.0 | 交付方式: License |
适用于: Linux/Windows | 上架日期: 2020-06-17 |
交付SLA: 3 自然日 |
某商城是客户的关键在线服务,作为公司产品及手机/智能硬件周边设备的销售平台,拥有大量的注册用户和在线交易,配备公司 完备的电商体系和物流体系,尝试建立在各环节的竞争优势,客户体验对于业务保障至关重要。 需求分析: 1、实时掌握各地用户的网站访问体验,及时发现性能问题; 2、为故障解决提供完整素材,促进故障快速定位,减少故障平均解决时间; 3、掌握外部系统接口的服务情况,为保障和提升整体SLA提供依据; 4、监测频繁上线引发的页面性能问题,及时发现和修复问题。 云智慧解决方案: 通过部署云智慧用户体验平台,帮助客户实时发现性能问题,快速定位故障原因,有效保障客户体验,避免因性能不佳造成的客户流 失。双十二前发现公司社区用户访问性能急剧下降,原因是DNS域名解析服务响应慢,运维及时调整后得以恢复。 1、模拟网站首页和关键交易,监测可用性和业务流程完整性; 2、检测运营商网络质量,识别网络性能问题; 3、实时监测系统API接口,掌握接口服务性能; 4、监控网页性能,及时发现程序更新产生的性能问题。
你也使用过这款产品吗?欢迎分享你的见解
与大家分享你的见解、观点、比较或使用心得